把手机上的对话搬到更大的屏幕上处理

早期版本确实要求手机保持联网才能让电脑端工作，但随着多设备能力的推进，现在不少账号可以在手机不在线时继续使用已配对的电脑端。具体是否支持、能保留多久，取决于你的账号版本和客户端更新情况。稳妥的做法是首次配对时保证手机有网络，配对成功后按界面提示判断当前连接状态。如果发现消息延迟发送，先检查手机是否被系统限制了后台活动，再回到电脑端重新连接。

常见原因有几类：手机和电脑不在同一网络环境且中间有代理干扰；浏览器版本过旧或禁用了必要的存储权限；手机端应用没有更新到支持当前配对方式的程度；二维码停留时间过长已经失效。处理动作可以按顺序做：先刷新页面重新生成二维码，确认手机相机能正常对焦，再检查浏览器是否处于隐私模式拦截了本地存储，最后更新手机端应用。若仍失败，换一个浏览器或重启路由器往往能解决。

电脑端显示的历史消息取决于它与手机之间的同步范围，通常不会把全部历史都拉取过来，而是从某个时间点开始显示。这条边界由客户端设计决定，用户无法手动调节同步深度。如果你需要较早的记录，应在手机端使用聊天导出或备份功能，把内容保存成文件后再自行归档。重要资料不建议只依赖电脑端界面翻找，定期导出更稳妥。

先确认浏览器标签页是否被系统休眠，很多浏览器会冻结长时间不活跃的页面，导致提醒延迟。其次检查操作系统的通知权限，浏览器可能被列入了免打扰名单。第三看手机端是否开启了静音或专注模式，某些设置会同步影响配对的设备。第四确认网络是否稳定。处理动作是：把标签页固定住、在系统设置里允许浏览器通知、关闭手机的专注模式，然后发一条测试消息验证。

电脑端可以直接拖拽文件到聊天窗口，也能通过回形针按钮选择本地文件，这一点比手机端操作更顺手。但发送大小上限、支持的文件类型会随版本调整，无法给出固定数值。需要留意的是，接近上限的大文件在网络不稳定时容易中断，建议在网络状况良好时操作，并在发送后确认对方已收到。涉及敏感资料时，先确认对方身份再进行传输。

使用完毕后主动点击退出配对，而不是仅仅关闭浏览器标签页，因为关闭标签页通常不会终止登录状态。如果使用公共或共享设备，建议开启浏览器的隐私窗口进行配对，结束后关闭整个窗口。同时不要在浏览器里保存密码，也不要勾选保持登录。若怀疑已经有人使用过你的会话，应立即在手机端的已配对设备列表中移除陌生条目，并检查近期发送记录。

通话能力的支持情况在不同版本和不同平台上并不一致，有的用户可以发起，有的只能接收，也有暂时完全不支持的情况。判断方式很简单：打开一个聊天窗口，看顶部或输入框附近是否出现电话形状的按钮，有则可尝试，没有就说明当前版本未开放。即便可以通话，也需要麦克风和摄像头权限，浏览器会弹出授权请求，拒绝后功能无法使用。以你当前界面显示为准。

需要。配对信息保存在浏览器本地存储中，重装系统、清理浏览器数据、更换设备都会让它失效。重新配对的过程和第一次一样：打开网页、显示二维码、用手机扫描确认。如果你希望减少重复操作，可以在常用电脑上固定使用同一个浏览器，并避免使用会自动清理站点数据的工具。此外，手机端可以查看当前所有已配对设备，发现不再使用的条目应及时移除，减少潜在风险。

本页介绍的是通过正规客户端提供的配对方式，不建议在来源不明的第三方页面输入手机号或扫描其生成的二维码。判断方法：正规入口通常由产品自身提供，域名与官方一致，页面不会额外索要验证码或密码。若某个网站要求你提供短信验证码、账号密码，或承诺解锁所谓高级功能，都应立即停止操作。账号安全的第一原则是不把凭据交给无法核实的页面，遇到疑问以产品官方帮助文档为准。